بند 1: تلتزم شركة فوالا بعدم افشاء أسرار او بيانات العميل المشترك المقدمة له أو التي يطلع عليها من خلال فترة الاشتراك بالبرنامج او بعدها.

بند 2: لا يجوز للعميل المشترك تجزئة الاشتراك، وعليه دفع الباقة كاملة مقدما.

بند 3: يعتبر التدريب المقدم من شركة فوالا هو خدمة مدفوعة ولها الحق في مطالبة العميل المشترك بها في أي وقت في العام الأول من الاشتراك، وبعد العام الأول يسقط هذا الحق.

بند 4: يلتزم العميل المشترك بعدم المماطلة أو التأخير في الدفعات المستحقة لشركة فوالا، والا لدى شركة فوالا الحق في إيقاف الحساب.

بند 5: لا يحق للعميل المشترك إيقاف الاشتراك نهائيا.

بند 6: يدفع العميل المشترك فترة إيقاف حسابه بالكامل في حالة تأخره عن سداد الاشتراك.

بند 7: لا يحق لشركة فوالا مسح الحساب نهائيا من على قاعدة بياناتها الا بعد ثلاثة شهور من إيقاف الاشتراك.

بند 8: في حالة فسخ الاشتراك من قبل العميل المشترك لا يحق له المطالبة بأي مبالغ مدفوعة مسبقا ويجب على العميل المشترك ايضا استكمال الدفعات المتأخرة عليه كاملة بدون خصم أي مصاريف.

بند 9: في حالة فسخ التعاقد من قبل شركة فوالا عليه ان يرد المبلغ المدفوع بالكامل للعميل المشترك قبل نهاية مدة الاشتراك.

بند 10: يجوز للعميل المشترك المطالبة باسترجاع اشتراكه في خلال عشرة أيام فقط من تاريخ بداية الاشتراك.

بند 11: تضاف أسماء ووصلات المشاريع المنجزة إلى دليل أعمال شركة فوالا تلقائيا.

بند 12: عند قيام شركة فوالا بإضافة اي أضافات او تعديلات على التطبيق يجب عليه اعلام العميل المشترك كتابيا او نصيا او إلكترونيا بإضافة هذا التحديث.

بند 13: علي شركة فوالا استضافة النظام بخوادم شركة فوالا ويتمتع العميل المشترك بالمميزات الاتية:

• 1. نظام حماية عن طريق مضاد الفيروسات ومضاد فيروسات سبام.
• 2. تشفير كافة بيانات العملاء لمنع وصول اي مخترق لها في اي وقت.
• 3. تتغير كلمات مرور الاعضاء باعلي تشفير وهو ال هاش لحماية 100% ومنع من السرقة.
• 4. تامين لوحة التحكم للحماية من السبام.
• 5. فحص تلقائي للفيروسات كل 24 ساعة ومسح اي شئ مضر.
• 6. عمل نسخ احتياطي من ملفات قاعدة البيانات يومي واسبوعي وشهري.
• 7. تلتزم شركة فوالا بتقديم الدعم الفني طوال فترة التعاقد مباشرة ودون أي تأخير.